Política de Devolución y Cambios

En nuestra tienda, queremos que tu experiencia de compra sea satisfactoria y sin complicaciones. Por eso, te explicamos en detalle cómo gestionar cambios de productos en stock, así como las condiciones que aplican para reclamos y devoluciones.

¿Cómo y cuándo puedo hacer un cambio?

Si compraste un producto que está en stock y querés cambiarlo, tené en cuenta lo siguiente:

• Plazo para reclamos: Todos los reclamos deben realizarse dentro de los 10 días corridos desde la recepción de tu compra.
• Condiciones del producto: Para realizar el cambio, el producto debe estar:
• Cerrado y sin usar
• En las mismas condiciones en que lo recibiste
• Con su embalaje original y etiquetas, si las tuviera

Es fundamental que el producto cumpla con estas condiciones para poder efectuar el cambio sin inconvenientes.

Productos realizados a pedido o en pre-order

Algunos productos son confeccionados exclusivamente para vos, ya sea porque los realizamos a pedido o están en modalidad pre-order. Para estos productos:

• No se aceptan cambios ni devoluciones.
• Esto se debe a que son personalizados o fabricados exclusivamente para tu compra, conforme a lo establecido en el artículo 1116 del Código Civil y Comercial de la Nación.

¿Cómo contactarnos?

Si querés realizar un cambio o hacer un reclamo, escribí a:

[email protected]

O por WhatsApp al +54 9 11 6366 8917

Resumen clave

• Cambios y reclamos: dentro de 10 días corridos desde la recepción.
• Productos en stock: deben estar cerrados, sin uso, con embalaje y etiquetas.
• Productos a pedido o pre-order: no tienen cambio ni devolución.
• Contacto: [email protected] o por WhatsApp al +54 9 11 6366 8917 para asistencia rápida y personalizada.